Stratégie de marque
Devenir le meilleur choix pour les clients
La stratégie de marque ou “stratégie de branding” est une notion qui regroupe tous les éléments et moyens mis en oeuvre pour créer un univers original et unique autour de votre marque afin qu’elle soit facilement mémorisable par les clients et puisse se démarquer des concurrents. Le but final étant de répondre à cette question : "Pourquoi ma marque plutôt qu’une autre?"
Une élaboration en plusieurs étapes
Tout d’abord, une étude approfondie de marché par un professionnel est fortement recommandée pour s’assurer que le projet est pertinent et répondra à un besoin réel au sein d’un public cible. Après cette validation, une identité visuelle qui se distinguera des concurrents et sera fidèle à l’esprit de votre entreprise peut être mise en place (logo, couleurs, typographie, slogan). Le but étant bien de marquer les clients et faire ancrer votre marque dans leurs esprits. Par la suite, le retour client (s’il est majoritairement positif) doit être exploité afin d’attirer plus de prospects et les inciter à franchir le pas.
Mettre en avant ses atouts
N’hésitez pas à promouvoir vos spécificités et points forts ! Vous pouvez par exemple insister sur le fait que vos produits sont en accord avec les enjeux actuels (utilisation de matières recyclées, protection des océans, équitable, bio, bénéfique pour la santé…) ou qu’ils sont d’une qualité supérieure par rapport à ceux proposés sur le marché (durable avec garantie élargie, technologies innovantes…). Quant aux services que vous vendez, vous pourrez mettre en avant le rapport humain, le fait que vous soyez à l’écoute des besoins du client, la qualité du rendu…